Возврат и обмен товаров

1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 14 дней.

Возврат Товара надлежащего качества возможен, если:

  • Товар предоставлен в полной комплектации
  • полностью сохранен внешний вид Товара
  • на Товаре отсутствуют следы эксплуатации
  • сохранена оригинальная упаковка
  • предъявлен чек на покупку данного Товара

Согласно п. 1 статьи 25 закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении.

2. Покупатель не вправе возвратить Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

3. Обмен и возврат Товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.
Для заполнения Заявления необходимо иметь с собой паспорт.

4. При возврате Покупателем Товара надлежащего качества составляются акт о возврате товара, в котором указываются:

  • полное наименование Продавца;
  • фамилия, имя, отчество Покупателя;
  • наименование Товара;
  • даты заключения договора и передачи Товара;
  • сумма, подлежащая возврату;
  • подписи Продавца и Покупателя.

5. Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать:

  • Безвозмездного устранения недостатков товара.
  • Соразмерного уменьшения покупной цены по взаимной договоренности.
  • Замены на Товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
  • Возврата уплаченной за товар суммы.

6. Обмен и возврат товара предварительно согласуется по телефону и производится в офисе Продавца.
Доставка Товара в офис Продавца осуществляется за счет Покупателя.